CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Les présentes conditions sont concluent entre d'une part :
- Deuxfilsenaiguilles
et d'autre part :
- les personnes souhaitant effestuer un achat via le site internet de www.deuxfilsenaiguiles.ch ci-après dénommé "le client".
LA SOCIETE
La marque Deuxfilsenaiguilles développe et commercialise des maillots de bains pour femmes faits à la mains. Les présentes conditions générales de vente (ci-après CGV) définissent les droits et obligations contractuels du vendeur et de son client dans le cadre d'une vente à distance et par voie électronique de biens et produits, selon les conditions en vigueur au jour de la validation de la commande. Les CGV expriment l'intégralité des obligations des parties. Le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente antérieurement à la passation de sa commande.
LA BOUTIQUE
Deuxfilsenaiguilles fournit au client une boutique en ligne présentant avec les produits vendus, sans que les photographies aient une valeur contractuelle. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, il est bon de savoir que les maillots sont artisanaux et qu'il est possible qu'il y ait quelques différences. Dans ce cas Deuxfilsenaiguilles n'engage aucune responsabilité. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
LE PRIX
Seuls s'appliqueront les tarifs en vigueur indiqués au moment de la commande, sous réserve de disponibilité des produits à cette date. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment en les publiant en ligne, sans préavis, et notamment en cas de changement de données fiscales ou économiques. Les prix sont indiqués en francs suisse et ne tiennent pas compte des frais de livraison, lesquels sont facturés en supplément. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande par le client. Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande, réglé en CHF et en ligne.
LES COMMANDES EN LIGNE
Le client a la possibilité de remplir un bon de commande en ligne, au directement sur notre site internet. En remplissant le panier et en validant le contenu, le client accepte le prix et la description des produits. Le client accepte les présentes conditions générales de vente lorsqu'il commande. Le client devra donner une adresse de courrier électronique et une adresse de livraison valide, et reconnait par les présentes conditions générales de vente que tout échange avec le vendeur pourra intervenir au moyen de cette adresse. Le vendeur se réserve le droit de bloquer la commande du client en cas de faute de paiement, d’adresse erronée ou de tout autre problème sur le compte client et ce, jusqu’à résolution du problème.
LE PAIEMENT
Le client effectue le paiement au moment de la validation finale de la commande en spécifiant son numéro de carte bancaire. Le client garantit au vendeur qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser ce mode de paiement, et reconnait que les informations données à cet effet valent preuve de son consentement à la vente comme à l’exigibilité des sommes dues au titre de la commande. La plate-forme proposée par la boutique en ligne est sécurisée et conforme aux réglementations cartes bancaires concernant la vente à distance et le télépaiement.
LA CONFIRMATION DE COMMANDE
Il s’agit d’une commande avec obligation de paiement, ce qui signifie que la passation de la commande implique un règlement du client. Les produits demeurent la propriété de Deuxfilsenaiguilles jusqu’au complet encaissement de la commande. La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente par le client au moyen d'un « double clic », qui constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les limites prévues dans les CGV, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir d’autres conditions. Au terme de la loi, le procédé dit du « double clic », associé à la procédure d'authentification et de non répudiation, ainsi qu'à la protection de l'intégrité des messages, constitue une signature électronique, qui a valeur entre les parties au même titre qu'une signature manuscrite. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par Deuxfilsenaiguilles constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre Deuxfilsenaiguilles et ses clients. Un email de confirmation de la commande sera adressé au client par voie électronique, de façon préalable à l'expédition de la commande, et rend la vente définitive sous réserve du droit de rétractation. La version des CGV applicables à une commande sur une date donnée peut-être expédiée au client par voie électronique.
LA LIVRAISON
Les colis sont généralement expédiés la semaine de la réception du paiement. Ils sont expédiés avec LA POSTE Suisse. Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont offerts, les frais d'envoi sont donc exclusivement composés des frais de transport. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Les dimensions des enveloppes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés
LES RETOURS ET REMBOURSEMENTS
En application des dispositions du code de la consommation, l’utilisateur peut exercer son droit de rétractation dans un délai de quatorze (14) jours calendaires à partir de la date de réception du colis.
Toutes les demandes de retour doivent être faites dans les quatorze (14) jours suivants la réception de votre commande par mail à contact.deuxfilsenaiguilles.com
Le retour devra être effectué à l’adresse indiqué sur le retour de mail.
En cas de dépassement du délai de garantie, nous ne reprenons ni échangeons aucun article, quelque soit la raison invoquée.
Quand le délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est porté au jour ouvré suivant.
Les maillots de bain doivent impérativement être à l’état neuf, ils ne doivent porter aucune trace d’utilisation. Ils doivent être renvoyés dans leur emballage complet.
Pour toutes les informations sur les retours, merci de vous référer à l'onglet retours du site.